1. Кто обрабатывает данные
Оператором персональных данных является ТОО «___», БИН ___, адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ___. Контакт по вопросам обработки данных: support@ai-bolit.kz
2. Какие данные мы собираем
Идентификационные данные
- имя и адрес электронной почты (при входе через Google);
- номер телефона — если вы указали его самостоятельно;
- город, дата рождения, пол — если вы указали их в профиле.
Персональные медицинские данные
- описание жалоб и симптомов, которые вы сообщаете Сервису;
- загруженные медицинские документы: анализы, выписки, заключения, снимки;
- рост, вес и иные показатели, указанные вами добровольно;
- история консультаций с Сервисом.
Технические данные
- сведения об устройстве и версии приложения;
- дата и время обращений к Сервису;
- журналы доступа к данным.
3. Основания и цели обработки
Обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое запрашивается отдельно по каждой цели:
- обработка персональных данных — для создания и ведения учётной записи;
- обработка медицинских данных — для формирования ответов Сервиса;
- автоматизированный анализ — для обработки данных алгоритмами искусственного интеллекта;
- передача данных клинике — только по отдельному отдельному действию пользователя;
- обезличенные данные для улучшения качества — согласие необязательно;
- сервисные и рекламные уведомления — согласие необязательно.
Отказ от необязательных согласий не ограничивает доступ к основным функциям Сервиса.
4. Где хранятся данные
Персональные и медицинские данные пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан, в соответствии с Законом РК «Об информатизации» №94-V.
5. Трансграничная передача
Для формирования ответов Сервис использует языковые модели внешнего поставщика. При этом текст обращения может обрабатываться за пределами Республики Казахстан. Поставщик не использует передаваемые данные для обучения своих моделей.
Мы рекомендуем не указывать в обращениях сведения, позволяющие однозначно идентифицировать третьих лиц.
6. Кто имеет доступ
Доступ к данным разграничен по ролям. Медицинские данные доступны только вам, а также — при вашем отдельном согласии — врачу или медицинской организации, которую вы выбрали.
Технические сотрудники Оператора имеют доступ исключительно в объёме, необходимом для сопровождения Сервиса. Все обращения к медицинским данным журналируются.
7. Сроки хранения
Данные хранятся в течение срока использования Сервиса и до момента отзыва согласия или удаления учётной записи, если иной срок не установлен законодательством.
8. Ваши права
- получить информацию об обработке ваших данных;
- получить копию своих данных;
- потребовать исправления неточных данных;
- отозвать любое согласие;
- потребовать удаления данных и учётной записи.
Запросы направляйте на support@ai-bolit.kz. Срок рассмотрения — не более 30 календарных дней.
9. Защита данных
Применяются организационные и технические меры защиты: шифрование канала передачи, разграничение прав доступа, журналирование операций, резервное копирование.
10. Дети
Сервис не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет. Данные несовершеннолетнего могут обрабатываться только с согласия его законного представителя.
11. Изменения политики
Актуальная редакция публикуется на сайте. При существенных изменениях мы уведомим вас в приложении или по электронной почте.